Última atualização: 22 de Setembro de 2026
O CrowdCart ("nós", "nosso") respeita sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e lidamos com suas informações ao usar nosso aplicativo Shopify ("App").
1. Informações que Coletamos
A. Informações do Lojista
Quando você instala o App, podemos acessar automaticamente certos tipos de informações da sua conta Shopify:
- Informações da Loja: Seu domínio, ID da loja e configuração básica necessária para o widget funcionar.
- Informações do Produto: Acessamos detalhes dos produtos para renderizar campanhas de compra coletiva e aplicar descontos.
B. Informações do Cliente
Para facilitar a funcionalidade de compra coletiva, o App processa temporariamente as seguintes informações dos clientes:
- Endereço de E-mail: Coletado estritamente para identificar o participante na sessão, prevenir duplicidades e associar o cliente no checkout da Shopify.
- Nome: Se fornecido, para personalizar a experiência de checkout.
2. Como Usamos Suas Informações
Usamos as informações coletadas exclusivamente para fornecer e melhorar o App:
- Para criar Draft Orders (Rascunhos de Pedido) e redirecionar os clientes ao Checkout da Shopify.
- Para agrupar clientes em uma sessão compartilhada e ativar descontos coletivos.
- Para cumprir os requisitos da App Store da Shopify e responder a chamados de suporte.
3. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais ou de seus clientes com terceiros para marketing. Os dados são compartilhados apenas com:
- Shopify: Devolvemos os dados para sua loja via Draft Orders para finalizar a compra.
- Provedores de Serviço: Usamos infraestrutura em nuvem segura estritamente para hospedagem de banco de dados e processamento de servidor.
4. Retenção e Exclusão de Dados
Retemos dados apenas pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços.
- Os dados da sessão do cliente são armazenados enquanto o grupo estiver ativo.
- Cumprimos rigorosamente os Webhooks de GDPR da Shopify. Se o lojista desinstalar o App ou solicitar exclusão, deletaremos os registros em até 48 horas.
5. Segurança
Tomamos precauções razoáveis para proteger suas informações. Nosso backend usa variáveis de ambiente seguras, validação rigorosa de API e Row Level Security (RLS).
6. Contato
Se tiver dúvidas sobre esta Política ou quiser solicitar a exclusão de dados manualmente, contate-nos em:
Email: contato@rs2digital.com.br